クレーム対応！大事な仕事です！クレーム、本来の意味を知っていますか？ 日本では、商品に対しての過度な苦情や改善要求という意味で使われますが…SNOLAではそのような意味では使っておりません！ クレームと言う言葉、本来の意味は 「権利を主張する」 という意味です。 例えば、苦情ではなく疑問に思ったことを確認する、聞いてみる、そんなことはお客様の当たり前の権利です！ SNOLAの販売している除雪機やバイクは全て中古品です。そのほと
